Urząd Miejski w Środzie Wielkopolskiej Biuletyn Informacji Publicznej

Nie potrzebujemy od Ciebie żadnych dokumentów. Możesz złożyć żądanie ustnie, elektronicznie, za pomocą tłumacza migowego lub korespondencyjnie.
Jeśli wybierasz korespondencję, to zalecamy skorzystanie z naszego wzoru wniosku Dodaj do niego ewentualne załączniki stanowiące dodatkowy opis barier dostępności. Wzór wniosku jest dostępny na stronie internetowej Urzędu, w Biuletynie Informacji Publicznej oraz w Punkcie Obsługi Klienta (parter budynku).

Miejsce załatwienia sprawy

Środa Wielkopolska, ul. Daszyńskiego 5, Urząd Miejski. Pomoc uzyskasz także pod numerem telefonu – 61 286 77 08.
Godziny otwarcia:

• poniedziałki 8.00-16.00,
• od wtorku do piątku 7.00-15.00.

Miejsce złożenia dokumentów

• Punkt Obsługi Klienta (parter budynku),
• skrzynka e-mail Urzędu Miejskiego (um@sroda.wlkp.pl, sekretariat@sroda.wlkp.pl),
• ePUAP (Urząd Miejski w Środzie Wlkp., adres skrytki: 693u9grvvg).

Wniosek nie podlega opłacie.

Termin realizacji

Dostępność lub dostęp alternatywny zapewniamy bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia Twojego żądania. Jeżeli w tym terminie nie możemy jej zapewnić, zostaniesz niezwłocznie powiadomiony o przyczynach opóźnienia oraz o nowym terminie. Nie może on przekroczyć dwóch miesięcy od daty Twojego żądania.

Sposób załatwienia sprawy

Po Twoim żądaniu dostępności cyfrowej sprawdzamy go pod kątem zgodności z wymaganiami ustawy.
W przypadku braków lub błędów skontaktujemy się z Tobą w celu ich poprawienia w określonym terminie. Jeśli tego nie zrobisz, nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku i zostawimy go bez rozpoznania.
Jeżeli wniosek nie będzie dotyczył naszego podmiotu, to zwrócimy go Tobie z informacją, że nie jesteśmy podmiotem właściwym do jego rozpatrzenia.
Po ustaleniu, że Twój wniosek trafił w odpowiednie miejsce i zawiera wymagane informacje, zapewnimy dostępność w zakresie, który wskazałeś we wniosku.
Zapewnienie dostępności może być dla nas niemożliwe do wykonania. W takiej sytuacji niezwłocznie powiadomimy Ciebie o braku możliwości zapewnienia dostępności, ale zastosujemy dostęp alternatywny.
Możemy odmówić Tobie zapewnienia dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej, jeżeli spowoduje to naruszenie integralności lub wiarygodności informacji.

• Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 roku o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r., poz. 848),
• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2021 r., poz. 735 ze zmianami).

Masz prawo do złożenia skargi na brak zapewnienia dostępności do naszego Urzędu. Skargę rozpatrzy Rada Miejska w Środzie Wielkopolskiej niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Zostaniesz zawiadomiony o wyniku Twojej skargi.

Jesteśmy zobowiązani do zapewniania dostępności cyfrowej stron internetowych, aplikacji mobilnych i ich elementów. Każdy może zwrócić się do nas z żądaniem zapewnienia dostępności konkretnych elementów lub o udostępnienie ich w sposób alternatywny.