Urząd Miejski w Środzie Wielkopolskiej Biuletyn Informacji Publicznej

Wypełnione zgłoszenie dotyczące chęci skorzystania z usług tłumacza PJM (polski język migowy), SJM (system językowo-migowy), SKOGN (sposoby komunikowania się osób głuchoniewidomych) wraz z ewentualnym załącznikiem stanowiącym orzeczenie:

• o zakwalifikowaniu przez organy orzekające do jednego z trzech stopni niepełnosprawności określonych w art 3 [ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych], tj. znaczny, umiarkowany lub lekki; lub
• o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy na podstawie odrębnych przepisów, lub
• o niepełnosprawności, wydanym przed ukończeniem 16 roku życia.

Wzór zgłoszenia jest dostępny na stronie internetowej Urzędu, w Biuletynie Informacji Publicznej oraz w Punkcie Obsługi Klienta (parter budynku).

Miejsce załatwienia sprawy

Środa Wielkopolska, ul. Daszyńskiego 5, Urząd Miejski. Pomoc uzyskasz także pod numerem telefonu – 61 286 77 08.
Godziny otwarcia:

• poniedziałki 8.00-16.00,
• od wtorku do piątku 7.00-15.00.

Miejsce złożenia dokumentów

• Punkt Obsługi Klienta (parter budynku),
• skrzynka e-mail Urzędu Miejskiego (um@sroda.wlkp.pl, sekretariat@sroda.wlkp.pl),
• ePUAP (Urząd Miejski w Środzie Wlkp., adres skrytki: 693u9grvvg).

Świadczenie jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, tj. posiadającej orzeczenie:

• o zakwalifikowaniu przez organy orzekające do jednego z trzech stopni niepełnosprawności określonych w art 3 [ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych] lub
• o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy na podstawie odrębnych przepisów, lub
• o niepełnosprawności, wydanym przed ukończeniem 16 roku życia.

Termin realizacji

Termin określany jest przez Ciebie w zgłoszeniu. Musi zostać wyznaczony w godzinach pracy Urzędu. Nie może być wcześniejszy niż 3 dni robocze od daty złożenia zgłoszenia, poza sytuacjami nagłymi.

Sposób załatwienia sprawy

Po wskazaniu przez Ciebie terminu i metody skorzystania z usług tłumacza:

1. potwierdzimy je; lub
2. uzgodnimy inny, dogodny dla Ciebie i nas termin i/lub metodę.

W drugim przypadku otrzymasz od nas zawiadomienie z uzasadnieniem dlaczego nie możemy zrealizować świadczenia we wskazanym przez Ciebie terminie i sposobie. Wyznaczymy także inny, pasujący termin i formę realizacji świadczenia.

• Ustawa z dnia 19 lipca 2019 roku o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2022 r., poz. 2240 t.j.),
• Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r., poz. 20 t.j.),
• Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 roku o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2024 r., poz. 44 t.j.).

W przypadku braku rozpatrzenia Twojego zgłoszenia o chęci skorzystania z tłumacza języka migowego możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności informacyjno-komunikacyjnej.
Jeśli mimo złożonego wniosku nadal nie zapewnimy Tobie dostępności, wtedy masz możliwość złożyć skargę do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON).

Kliknij tutaj, by przejść do sprawy „Zapewnianie dostępności”, w której znajdziesz wniosek, opis jego złożenia oraz szczegóły składania skargi.

Osoba realizująca świadczenie zachowa w tajemnicy wszystkie informacje związane z Tobą i z Twoją sprawą. Są od tego dwa wyjątki:

1. jeśli tajemnica będzie niebezpieczna dla życia lub zdrowia jakiejkolwiek osoby;
2. jeśli wyrazisz zgodę na ujawnienie tajemnicy.